Vásárlási feltételek
Általános Szerződési Feltételek
A https://www.dhdshop.eu webáruház általános szerződési feltételei
I. A kereskedő azonosítása
1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a jogviszonyokat az alábbi társaság
- Cégnév: Decor-Home-Design s.r.o.
- Székhely: Letná 19, Streda nad Bodrogom 076 31, Szlovák Köztársaság
- Bejegyezve a Kassai Városi Bíróság cégjegyzékébe, Sro részleg, 47435/V betétszám
- IČO (cégjegyzékszám): 52680843
- DIČ (adószám): 2121112510
- IČ DPH (közösségi adószám): SK2121112510
- Az eladó általános forgalmi adó alanya
(a továbbiakban: „Eladó” vagy „Kereskedő”) és minden olyan személy között, aki az Eladó által az Eladó honlapján kínált termékek Vevője, és aki fogyasztói minőségben jár el a jelen Általános Szerződési Feltételek további rendelkezései és a fogyasztót meghatározó vonatkozó törvények értelmében, a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályai, különösen az alábbi törvények keretében: a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, hatályos 108/2024 Tt. számú törvény, a hatályos 40/1964 Tgy. számú Polgári Törvénykönyv.
1.2. Az Eladó e-mailes és telefonos elérhetősége:
- E-mail: hello@dhdshop.eu
- Telefon: +36 30 952 2950
1.3. A reklamációk, elállási nyilatkozatok, orvoslás iránti kérelmek vagy egyéb beadványok küldési címe:
Decor-Home-Design, 3035 Gyöngyöspata, Vári út 3., Magyarország
II. Fogalommeghatározások
2.1. A jelen általános szerződési feltételek alkalmazásában a Kereskedő a hatályos 108/2024 Tt. számú törvénnyel összhangban az alábbi fogalmakat határozza meg:
2.2. Távollévők között kötött szerződés a kereskedő és a fogyasztó között kizárólag egy vagy több távközlő eszköz útján, a kereskedő és a fogyasztó egyidejű fizikai jelenléte nélkül megtárgyalt és megkötött szerződés, különösen online felület, elektronikus levelezés, telefon, fax, címzett levél vagy ajánlati katalógus igénybevételével.
2.3. Kereskedő (a továbbiakban: „Eladó”) az a személy, aki a fogyasztói szerződéssel, az abból eredő kötelemmel összefüggésben vagy kereskedelmi gyakorlat során vállalkozási tevékenysége vagy foglalkozása keretében jár el, akár más, a nevében vagy a javára eljáró személy útján is.
2.4. Fogyasztó az a természetes személy, aki a fogyasztói szerződéssel, az abból eredő kötelemmel összefüggésben vagy kereskedelmi gyakorlat során nem vállalkozási tevékenysége vagy foglalkozása keretében jár el.
2.5. Fogyasztói szerződés minden olyan szerződés – jogi formájától függetlenül –, amelyet a kereskedő a fogyasztóval köt.
2.6. Az internetes áruház fogalma azonos az elektronikus kereskedelem és a honlap fogalmával.
2.7. Vevő minden olyan személy (természetes vagy jogi személy), aki megrendelést küldött el, különösen az Eladó honlapjának igénybevételével, illetve egyéb távközlő eszközök útján.
2.8. Tartós adathordozó az az eszköz, amely lehetővé teszi a fogyasztó vagy a kereskedő számára a neki címzett információk olyan időtartamra történő megőrzését, amely az információk céljának megfelel, mégpedig olyan módon, amely lehetővé teszi azok változatlan formában történő megjelenítését és jövőbeni felhasználását, különösen okirat, e-mail, USB-kulcs, CD, DVD, memóriakártya és számítógépes merevlemez.
2.9. Termék különösen az áru, a szolgáltatás és a digitális tartalom.
2.10. Szolgáltatás különösen minden olyan tevékenység vagy teljesítés, amelyet a fogyasztónak kínálnak vagy nyújtanak.
2.11. Áru minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog.
III. Alapvető rendelkezések
3.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek a fogyasztónak minősülő Vevők és a Kereskedő közötti jogviszonyokat szabályozzák.
3.2. A nem fogyasztói minőségben eljáró Vevőkkel fennálló szerződéses jogviszonyokra (valamint a szerződéses jogviszonyból eredő további jogviszonyokra) a hatályos 513/1991 Tgy. számú Kereskedelmi Törvénykönyv rendelkezései vonatkoznak.
IV. A termék megrendelése – az adásvételi szerződés megkötése
4.1. Az adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlat a Vevő részéről a termékek megrendelésének a Vevő általi elküldése, amely különösen a Kereskedő honlapjának igénybevételével, illetve egyéb távközlő eszközök útján valósul meg.
4.2. A Vevő és a Kereskedő közötti adásvételi szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor a Kereskedő által kiküldött, a jelen ÁSZF 4.1. pontja szerint a Vevő által létrehozott megrendelés átvételéről szóló visszaigazolás megérkezik a Vevőhöz (elektronikusan, a Vevő azon e-mail címére, amelyet a Vevő a megrendelés létrehozása során megadott).
V. Az adásvételi szerződés időtartama
5.1. Az adásvételi szerződés határozatlan időre jön létre, és különösen a jelen ÁSZF és a hatályos jogszabályok szerinti elállással szűnhet meg.
VI. A vételár – tájékoztatás a vételárról
6.1. Az Eladó honlapján keresztül megrendelt termékek ára (a továbbiakban: „vételár”) termékenként külön kerül feltüntetésre, és a megrendelés Vevő általi létrehozásának pillanatában érvényes.
6.2. Az Eladó honlapján feltüntetett termékek vételára a termékek minden adót tartalmazó teljes ára, amely egyértelműen fel van tüntetve az Eladó honlapján.
VII. A termékek szállítása
7.1. Amennyiben a Vevő a megrendelés fizetési módjaként utánvétet választott, az Eladó köteles a megrendelést teljesíteni és a termékeket a Vevőnek legkésőbb a jelen ÁSZF 4.2. és következő pontjai szerinti adásvételi szerződés megkötésének napjától számított 30 napon belül leszállítani.
Amennyiben a Vevő a megrendelés fizetési módjaként az utánvéttől eltérő fizetési módot választott, az Eladó köteles a megrendelést teljesíteni és a termékeket a Vevőnek legkésőbb a jelen ÁSZF 4.2. és következő pontjai szerinti adásvételi szerződés megkötésének, valamint a megrendelés teljes árának az Eladó részére történő megfizetésének napjától számított 30 napon belül leszállítani. Amennyiben mindkét feltétel teljesült (azaz létrejött az adásvételi szerződés, és a megrendelés teljes ára megfizetésre került az Eladó részére), az Eladó köteles a termékeket a Vevőnek legkésőbb e két feltétel teljesülésének napjától számított 30 napon belül leszállítani.
Az Eladó szokásos kiszállítási határideje a termékek esetében 1–3 munkanap az adásvételi szerződés megkötésének napjától, illetve 1–3 munkanap a megrendelés teljes árának az Eladó részére történő megfizetésének napjától számítva.
7.2. Az Eladó javasolja a vevőknek, hogy a megrendelés átvételekor ellenőrizzék annak sértetlenségét és hiánytalanságát, és bármely hibát haladéktalanul jelezzenek a kereskedőnek.
VIII. A tulajdonjog átszállása
8.1. A termékek tulajdonjoga, valamint a véletlen megsemmisülés, a véletlen megromlás és a dolog elvesztésének veszélye a szállítás pillanatában száll át a Vevőre.
IX. Fizetési módok
9.1. Az Eladó honlapján a termékekért az alábbi módokon fizethet:
9.1.1. Az Eladó a megrendelés azon fizetési módjairól, amelyeket a Vevő választhat, a következő oldalon tájékoztatja a Vevőt: https://dhdshop.eu/shop_contact.php?tab=payment
X. Fuvardíj – a termékek szállítási módjai és a szállítás ára
10.1. A termékek vételára nem tartalmazza a szállítási költségeket, sem a termékek szállításával összefüggő egyéb költségeket.
10.2. A megrendelt termékek szállítási módjai és a szállítás ára:
10.2.1. Szállítási formák:
10.2.1.1. Az Eladó a Vevő által választható szállítási formákról az Eladó honlapján tájékoztatja a Vevőt: https://dhdshop.eu/shop_contact.php?tab=shipping
10.2.2. Szállítási árak:
10.2.2.1. Az Eladó a Vevő által választható szállítási árakról az Eladó honlapján tájékoztatja a Vevőt: https://dhdshop.eu/shop_contact.php?tab=shipping
XI. A Vevő elállása az adásvételi szerződéstől indokolás nélkül
11.1. A fogyasztó jogosult a távollévők között kötött szerződéstől és a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől indokolás nélkül is elállni a jelen ÁSZF XII. cikkének 12.1–12.3. pontja szerinti határidőn belül, kivéve azt a szerződést, amelynek tárgya:
11.2. Szolgáltatás nyújtása, ha a szolgáltatás teljes egészében teljesítésre került, és a szolgáltatás nyújtása az elállási határidő lejárta előtt, a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy a hozzájárulás megadásával a szolgáltatás teljes egészében történő teljesítését követően elveszíti az elállási jogát, amennyiben a szerződés szerint a fogyasztó köteles az árat megfizetni.
11.3. Olyan termék szállítása vagy nyújtása, amelynek ára a pénzpiac kereskedő által nem befolyásolható mozgásától függ, és amely az elállási határidő alatt bekövetkezhet.
11.4. A fogyasztó specifikációi szerint gyártott áru vagy méretre gyártott áru szállítása.
11.5. Olyan áru szállítása, amely gyorsan romlik vagy minősége gyorsan csökken.
11.6. Védőcsomagolásba zárt olyan áru szállítása, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas a visszaküldésre, ha a védőcsomagolást a szállítást követően felbontották.
11.7. Olyan áru szállítása, amely jellegénél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul keveredhet más áruval.
11.8. Olyan alkoholtartalmú italok szállítása, amelyek ára a szerződés megkötésekor került megállapításra, szállításuk azonban legkorábban 30 nap elteltével teljesíthető, és áruk a piaci árak kereskedő által nem befolyásolható mozgásától függ.
11.9. Sürgős javítási vagy karbantartási munkák elvégzése a fogyasztónál tett olyan látogatás során, amelyre a fogyasztó kifejezetten felkérte a kereskedőt; ez nem vonatkozik arra a szerződésre, amelynek tárgya a javítástól vagy karbantartástól eltérő szolgáltatás nyújtása, illetve arra a szerződésre, amelynek tárgya a javítás vagy karbantartás elvégzéséhez szükséges pótalkatrésztől eltérő áru szállítása, ha a szerződéseket a kereskedő fogyasztónál tett látogatása során kötötték, és a fogyasztó ezeket az árukat vagy szolgáltatásokat előzetesen nem rendelte meg.
11.10. Védőcsomagolásban lévő hangfelvételek, képfelvételek, audiovizuális felvételek vagy szoftver szállítása, ha a védőcsomagolást a szállítást követően felbontották.
11.11. Időszaki lap szállítása, kivéve az előfizetési szerződés alapján történő szállítást.
11.12. Nyilvános árverésen vásárolt áru.
11.13. Lakáscélútól eltérő célú szálláshely-szolgáltatás nyújtása, áruszállítás, gépjárműbérlés, vendéglátási szolgáltatás nyújtása vagy szabadidős tevékenységekkel összefüggő szolgáltatások nyújtása, ha a szerződés szerint a kereskedőnek e szolgáltatásokat pontosan meghatározott időpontban vagy pontosan meghatározott határidőn belül kell nyújtania.
11.14. Olyan digitális tartalom szállítása, amelyet a kereskedő nem tárgyi adathordozón szolgáltat, ha a digitális tartalom szolgáltatása megkezdődött, és a fogyasztó kifejezett hozzájárulását adta a digitális tartalom szolgáltatásának az elállási határidő lejárta előtti megkezdéséhez, kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy a hozzájárulás megadásával a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdésével elveszíti az elállási jogát, és a kereskedő a fogyasztónak megadta a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, hatályos 108/2024 Tt. számú törvény 17. § (12) bekezdés b) pontja vagy (13) bekezdés b) pontja szerinti visszaigazolást, amennyiben a szerződés szerint a fogyasztó köteles az árat megfizetni.
XII. A távollévők között kötött szerződéstől és a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállási jog gyakorlása
12.1. A fogyasztó a távollévők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől elállhat
a) 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor
- 1. a fogyasztó a 12.4. pont szerint átvette az árut,
- 2. megkötötték a szerződést, amelynek tárgya szolgáltatás nyújtása,
- 3. megkötötték a nem korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben eladásra kínált víz szolgáltatásáról szóló szerződést, valamint a hőenergia szolgáltatásáról és vételezéséről szóló szerződést,
- 4. megkötötték a kereskedő által nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalom szolgáltatásáról szóló szerződést,
b) 30 napon belül attól a naptól számítva, amikor az a) pont első–negyedik alpontja szerinti tény bekövetkezett, ha a szerződést nem kért látogatás során vagy azzal összefüggésben, illetve árubemutatón vagy azzal összefüggésben kötötték.
12.2. Ha a kereskedő a fogyasztónak a távollévők között kötött szerződés és a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződés esetén az elállási jogról szóló tájékoztatással kapcsolatos külön információkat csak utólag, de legkésőbb a 12.1. pont szerinti elállási határidő kezdetétől számított 12 hónapon belül nyújtotta, a fogyasztó a távollévők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől elállhat
- a) 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor a kereskedő utólag teljesítette a tájékoztatási kötelezettségét, ha a 12.1. pont a) alpontja szerinti határidőről van szó, vagy
- b) 30 napon belül attól a naptól számítva, amikor a kereskedő utólag teljesítette a tájékoztatási kötelezettségét, ha a 12.1. pont b) alpontja szerinti határidőről van szó.
12.3. Ha a kereskedő a fogyasztónak a távollévők között kötött szerződés és a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződés esetén az elállási jogról szóló tájékoztatással kapcsolatos külön információkat a 12.2. pont szerint sem nyújtotta, a fogyasztó a távollévők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől a 12.1. pont szerinti határidő lejártától számított 12 hónapon belül állhat el.
12.4. Az árut a fogyasztó által átvettnek kell tekinteni abban a pillanatban, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi a megrendelt áru valamennyi részét, illetve ha
- a) a fogyasztó által egy megrendelésben megrendelt árukat külön szállítják, az utolsóként szállított áru átvételének pillanatában,
- b) több darabból vagy tételből álló árut szállítanak, az utolsó darab vagy az utolsó tétel átvételének pillanatában,
- c) az árut meghatározott időn belül ismételten szállítják, az első áru átvételének pillanatában.
12.5. A fogyasztó az olyan, távollévők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől, amelynek tárgya áru szállítása, az elállási határidő kezdete előtt is elállhat.
12.6. A fogyasztó a távollévők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállási jogát papír alapon vagy más tartós adathordozón rögzített formában gyakorolhatja, és ha a szerződést szóban kötötték, a fogyasztó elállási jogának gyakorlásához elegendő a fogyasztó bármely egyértelműen megfogalmazott nyilatkozata, amely kifejezi a fogyasztó elállási szándékát (a továbbiakban: „elállási nyilatkozat”). A fogyasztó használhatja az elállási nyilatkozat mintáját.
12.7. A 12.1–12.3. pont szerinti elállási határidőt megtartottnak kell tekinteni, ha a fogyasztó legkésőbb a határidő utolsó napján elküldi az elállási nyilatkozatot a kereskedőnek.
12.8. A fogyasztó csak a konkrét termék vagy termékek vonatkozásában állhat el a szerződéstől, ha a kereskedő a távollévők között kötött szerződés vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződés alapján több terméket szállított vagy nyújtott.
12.9. Az elállási jog gyakorlásának bizonyítási terhe a fogyasztót terheli.
12.10. A fogyasztó az elállási jogát online is gyakorolhatja az eladó internetes áruházának webcímén. Ha a fogyasztó él ezzel a lehetőséggel, a kereskedő haladéktalanul tartós adathordozón, e-mailben megküldi a fogyasztónak az elállás kézhezvételéről szóló visszaigazolást, ideértve annak tartalmát, elküldésének dátumát és időpontját.
XIII. A fogyasztó jogai és kötelezettségei a távollévők között kötött szerződéstől és a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállást követően
13.1. A fogyasztó köteles a 12.1. pont szerinti, távollévők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállás napjától számított 14 napon belül az árut visszaküldeni vagy átadni a kereskedőnek, illetve a kereskedő által az áru átvételére kijelölt személynek; ez nem alkalmazandó, ha a kereskedő azt javasolja, hogy az árut személyesen vagy az általa kijelölt személy útján veszi át. Az első mondat szerinti határidőt megtartottnak kell tekinteni, ha a fogyasztó legkésőbb a határidő utolsó napján elküldi az árut a kereskedőnek.
13.2. A 12.1. pont szerinti, távollévők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó kizárólag az árunak a kereskedő, illetve a kereskedő által az áru átvételére kijelölt személy részére történő visszaküldésének költségeit viseli; ez nem alkalmazandó, ha a kereskedő hozzájárult ahhoz, hogy a költségeket maga viseli, vagy ha a kereskedő nem teljesítette a tájékoztatási kötelezettségét, azaz ha a kereskedő nem nyújtotta a fogyasztónak a távollévők között kötött szerződés és a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződés esetén az elállási jogról szóló tájékoztatással kapcsolatos külön információkat.
13.3. A fogyasztó felel az áru értékcsökkenéséért, amely az árunak az áru tulajdonságai és működése megállapításához szükséges kezelésen túlmenő kezeléséből eredt; ez nem alkalmazandó, ha a kereskedő nem teljesítette a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, hatályos 108/2024 Tt. számú törvény 15. § (1) bekezdés f) pontja szerinti tájékoztatási kötelezettségét.
13.4. A fogyasztó köteles megfizetni a kereskedőnek a ténylegesen nyújtott teljesítés árát az elállási nyilatkozat kézbesítésének napjáig, ha a fogyasztó a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, hatályos 108/2024 Tt. számú törvény 19. § (1) bekezdése szerint eláll az olyan, távollévők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől, amelynek tárgya szolgáltatás nyújtása, nem korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben eladásra kínált víz szolgáltatása vagy hőenergia szolgáltatása, és a teljesítés megkezdése előtt kifejezett hozzájárulását adta a hatályos 108/2024 Tt. számú törvény 17. § (10) bekezdés c) pontja szerint. A ténylegesen nyújtott teljesítés ára a szerződésben megállapított teljes ár alapján, arányosan kerül kiszámításra. A ténylegesen nyújtott teljesítés ára a nyújtott teljesítés piaci ára alapján kerül kiszámításra, ha a szerződésben megállapított teljes ár túlzott.
13.5. A fogyasztónak a 11.1. pont szerinti, távollévők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállási jog gyakorlásából a 13.1., 13.3–13.5. pont szerinti kötelezettségeken és a 14.3. pont szerinti többletköltségek megfizetésének kötelezettségén kívül semmilyen további kötelezettsége vagy költsége nem keletkezik.
XIV. A kereskedő jogai és kötelezettségei a fogyasztónak a távollévők között kötött szerződéstől és a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállását követően
14.1. A kereskedő köteles az elállási nyilatkozat kézbesítésének napjától számított 14 napon belül visszatéríteni a fogyasztónak mindazokat a fizetéseket, amelyeket tőle a távollévők között kötött szerződés, a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződés vagy a kiegészítő szerződés alapján vagy azzal összefüggésben átvett, ideértve a fuvarozási, szállítási, postai és egyéb költségeket és díjakat.
14.2. A kereskedő köteles a 14.1. pont szerinti valamennyi fizetést az elállásnak megfelelő mértékben visszatéríteni a fogyasztónak, ha a fogyasztó nem a teljes, távollévők között kötött szerződéstől, illetve nem a teljes, a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől állt el. A kereskedő nem számíthat fel a fogyasztónak többletköltséget fuvarozásért, szállításért, postaköltségért, sem egyéb költségeket és díjakat.
14.3. A kereskedő nem köteles megtéríteni a fogyasztónak a többletköltségeket, ha a fogyasztó kifejezetten a kereskedő által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. Többletköltség alatt a fogyasztó által választott szállítás költségei és a kereskedő által kínált legolcsóbb szokásos szállítási mód költségei közötti különbség értendő.
14.4. A kereskedő az olyan, távollévők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállás esetén, amelynek tárgya áru szállítása, nem köteles a 14.1. pont szerinti fizetéseket visszatéríteni a fogyasztónak azt megelőzően, hogy az áru hozzá megérkezne, vagy amíg a fogyasztó nem igazolja, hogy az árut visszaküldte a kereskedőnek, kivéve, ha a kereskedő azt javasolja, hogy az árut személyesen vagy az általa kijelölt személy útján veszi át.
14.5. A kereskedő köteles a 14.1. pont szerinti fizetéseket ugyanolyan módon visszatéríteni a fogyasztónak, amilyet a fogyasztó azok megfizetésekor használt; ez nem érinti a kereskedő azon jogát, hogy a fogyasztóval más fizetési módban állapodjon meg, amennyiben a fogyasztónak a fizetéssel összefüggésben semmilyen díjat nem számítanak fel.
14.6. A kereskedő köteles saját költségén gondoskodni az áru elszállításáról a 14.1. pont szerinti határidőn belül, ha a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződés alapján az árut a szerződés megkötésekor a fogyasztó otthonába szállították, és az áru jellegére tekintettel az áru postai úton nem küldhető vissza a kereskedőnek.
14.7. A kereskedő és a fogyasztó 11.1. pont szerinti elállásból keletkező követeléseinek egyoldalú beszámítása tilos.
14.8. A kereskedő nem követelheti a fogyasztótól a következők költségeinek megtérítését:
a) szolgáltatás nyújtása, nem korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben eladásra kínált víz szolgáltatása vagy hőenergia szolgáltatása a 12.1–12.3. pont szerinti elállási határidő alatt, a nyújtott teljesítés terjedelmétől függetlenül, ha:
- a kereskedő nem nyújtotta a fogyasztónak a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, hatályos 108/2024 Tt. számú törvény 15. § (1) bekezdés f) vagy h) pontja szerinti információkat, vagy
- a fogyasztó nem adta meg a kereskedőnek a hatályos 108/2024 Tt. számú törvény 17. § (10) bekezdés c) pontja szerinti kifejezett hozzájárulását a szolgáltatás nyújtásának, illetve a víz vagy hőenergia szolgáltatásának megkezdéséhez,
b) a kereskedő által nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalom teljes vagy részleges szolgáltatása, ha:
- a fogyasztó nem adta meg a kereskedőnek a hatályos 108/2024 Tt. számú törvény 17. § (10) bekezdés c) pontja szerinti kifejezett hozzájárulását a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdéséhez,
- a fogyasztó nem jelentette ki, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy az első alpont szerinti hozzájárulás megadásával elveszíti az elállási jogát, vagy
- a kereskedő nem adta meg a fogyasztónak a hatályos 108/2024 Tt. számú törvény 17. § (12) bekezdés b) pontja vagy (13) bekezdés b) pontja szerinti visszaigazolást.
XV. Felügyeleti szerv
15.1. A fogyasztóvédelem területén a jogszerűség felett felügyeletet gyakorló illetékes szerv:
Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie
(a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet Kassai Kerületi Felügyelősége)
Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1
Felügyeleti osztály
tel.: 055/729 07 05, 055/622 76 55
fax: 055/622 46 95
e-mail: ke@soi.sk
beadványok küldésére szolgáló e-mail: podnety@soi.sk
XVI. Alternatív vitarendezés
16.1. Amennyiben a fogyasztó nem elégedett azzal a móddal, ahogyan az Eladó a reklamációját elintézte, vagy úgy véli, hogy az Eladó megsértette a jogait, a Vevőnek joga van az Eladóhoz fordulni orvoslás iránti kérelemmel. Ha az Eladó a fogyasztó előző mondat szerinti kérelmére elutasítóan válaszol, vagy az ilyen kérelemre a fogyasztó általi elküldés napjától számított 30 napon belül nem válaszol, a fogyasztónak joga van a fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, hatályos 391/2015 Tt. számú törvény 12. §-a szerinti alternatív vitarendezés megindítására irányuló javaslatot benyújtani. Az Eladóval szembeni fogyasztói jogviták alternatív rendezésére illetékes szervezet a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (elérhetőség: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi), vagy más illetékes, feljogosított jogi személy, amely szerepel a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett, alternatív vitarendezést végző szervezetek jegyzékében (a jegyzék elérhető a http://www.mhsr.sk/ oldalon, vagy közvetlenül a https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1 oldalon).
A fogyasztónak joga van megválasztani, hogy a felsorolt alternatív vitarendezési szervezetek közül melyikhez fordul. Az alternatív vitarendezést csak az a Vevő veheti igénybe, aki a szerződés megkötésekor és teljesítésekor fogyasztói minőségben jár el. Az alternatív vitarendezés kizárólag a fogyasztó és az Eladó közötti, a fogyasztói szerződésből eredő vagy azzal összefüggő jogvitára vonatkozik. Az alternatív vitarendezést végző szervezet a javaslatot elutasíthatja, ha a jogvita számszerűsíthető értéke nem haladja meg a 20 eurót. Az alternatív vitarendezést végző szervezet a fogyasztótól az alternatív vitarendezés megindításáért díjat kérhet, legfeljebb 5 EUR összegben, ÁFÁ-val együtt.
Az Eladó és a Vevő – fogyasztó közötti, az adásvételi szerződésből mint fogyasztói szerződésből eredő vagy azzal összefüggő alternatív vitarendezéssel kapcsolatos minden további információ megtalálható a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériumának honlapján (www.mhsr.sk), valamint a fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, hatályos 391/2015 Tt. számú törvényben.
XVII. Kiegészítő rendelkezések
17.1. Az Eladó nem köt adásvételi szerződést, és nem végez értékesítést, közvetítést vagy termékszállítást olyan személyek (Vevők) részére, akik az adásvételi szerződés megkötésének pillanatában nem töltötték be a 18. életévüket, mégpedig azon termékek esetében, amelyek 18 éven aluli személyek részére történő értékesítése a Szlovák Köztársaság jogszabályai értelmében tilos. A fentiekkel összefüggésben az Eladó ellenőrzi a Vevő 18. életévének betöltésére vonatkozó feltétel teljesülését a Vevő személyazonosító okmánya (személyi igazolvány vagy útlevél) útján történő életkor-ellenőrzéssel, mégpedig az adásvételi szerződés megkötésekor, majd a megrendelésnek a Vevő kezébe történő átadásakor. Ezt az Eladó azon megbízott személy útján végzi, aki a megrendelést a Vevőnek kézbesíti. Amennyiben a Vevő nem töltötte be a 18. életévét, illetve ha a Vevő nem igazolja vagy megtagadja az életkorának igazolását, az Eladó a megrendelést nem adja át a Vevőnek, és az adásvételi szerződés megszűnik, illetve létre sem jön.
17.2. Az Eladó nem köt adásvételi szerződést, és nem végez értékesítést, közvetítést vagy szállítást olyan termékek vonatkozásában, amelyek távértékesítése a Szlovák Köztársaság jogszabályai értelmében tilos.
17.3. Amennyiben a kereskedő olyan országba szállítja a termékeket, amely az Európai Unió tagállama, és amelynek fogyasztóvédelmi jogszabályai nagyobb védelmet nyújtanak a fogyasztóknak, az adott esetre az adott ország jogszabályai alkalmazandók.
XVIII. Tájékoztatás az elfogadott magatartási kódexekről
18.1. A kereskedő tájékoztatja a fogyasztókat, hogy nincsenek olyan különös magatartási kódexek, amelyek betartására az Eladó kötelezettséget vállalt volna. Magatartási kódex alatt olyan megállapodás vagy szabályrendszer értendő, amely meghatározza az Eladó magatartását, aki e magatartási kódex betartására kötelezettséget vállalt egy vagy több konkrét kereskedelmi gyakorlat vagy üzleti ágazat vonatkozásában, amennyiben ezeket nem törvény, más jogszabály vagy közigazgatási szerv intézkedése állapítja meg, továbbá arról, hogy a fogyasztó milyen módon ismerheti meg ezeket, illetve szerezheti meg a szövegüket.
XIX. A termékek fogyasztók általi értékelése
19.1. A kereskedő nem végez ellenőrzést, és nem korlátozza a termékek értékelését kizárólag azokra a személyekre, akik a terméket a kereskedőnél megvásárolták.
XX. Záró rendelkezések
20.1. Az Eladó fenntartja a jogot az Általános Szerződési Feltételek módosítására. Az Általános Szerződési Feltételek módosításáról szóló írásbeli tájékoztatás kötelezettsége teljesül azok Eladó honlapján való elhelyezésével. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása esetén a Vevő és az Eladó közötti jogviszonyra az adásvételi szerződés megkötésekor érvényes és hatályos Általános Szerződési Feltételek irányadók, mégpedig annak megszűnéséig.
20.2. A jelen Általános Szerződési Feltételek a jelen honlap Reklamációs szabályzatának, valamint adatvédelmi tájékoztatójának elválaszthatatlan részét képezik. A jelen honlap Reklamációs szabályzata és adatvédelmi tájékoztatója dokumentumai az Eladó honlapjának domainjén kerülnek közzétételre.
20.3. A jelen Általános Szerződési Feltételek az Eladó honlapján történő közzétételükkel, 2026.09.09. napján válnak érvényessé és hatályossá.
Ez a webáruház tanúsítva van: https://www.pravoeshopov.sk
A jelen dokumentum a szlovák nyelvű eredeti fordítása. Eltérés esetén a szlovák nyelvű változat az irányadó.
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2026.09.09
ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ ÉS COOKIE-TÁJÉKOZTATÓ
Az adatkezelő által az érintett részére a személyes adatoknak az érintettől való megszerzésekor nyújtott adatvédelmi tájékoztatás, valamint a https://www.dhdshop.eu webáruház cookie-tájékoztatója.
I. Az adatkezelő
1.1. Az adatkezelő azonosító és elérhetőségi adatai:
- Cégnév: Decor-Home-Design s.r.o.
- Székhely: Letná 19, Streda nad Bodrogom 076 31, Szlovák Köztársaság
- Bejegyezve a Kassai Városi Bíróság cégjegyzékébe, Sro részleg, 47435/V betétszám
- IČO (cégjegyzékszám): 52680843
- DIČ (adószám): 2121112510
- IČ DPH (közösségi adószám): SK2121112510
- Az eladó általános forgalmi adó alanya
1.2. Az adatkezelő e-mailes és telefonos elérhetősége:
- E-mail: hello@dhdshop.eu
- Telefon: +36 30 952 2950
1.3. Az adatkezelő levelezési címe:
Decor-Home-Design, 3035 Gyöngyöspata, Vári út 3., Magyarország
1.4. Az adatkezelő a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: „Rendelet”) 13. cikk (1) és (2) bekezdésével összhangban, továbbá a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról szóló, hatályos 18/2018 Tt. számú szlovák törvénnyel, valamint az elektronikus hírközlésről szóló, hatályos 452/2021 Tt. számú szlovák törvénnyel összhangban ezúton nyújtja az érintett – (a vevő) – részére, akitől az adatkezelő (az eladó) a rá vonatkozó személyes adatokat megszerzi, az alábbi tájékoztatást és felvilágosítást:
II. Hivatkozások
2.1. A jelen adatvédelmi tájékoztató az eladó honlapján közzétett Általános Szerződési Feltételek részét képezi.
2.2. A kereskedő tájékoztatja a fogyasztókat, hogy nincsenek olyan különös magatartási kódexek, amelyek betartására az eladó kötelezettséget vállalt volna. Magatartási kódex alatt olyan megállapodás vagy szabályrendszer értendő, amely meghatározza az eladó magatartását, aki e magatartási kódex betartására kötelezettséget vállalt egy vagy több konkrét kereskedelmi gyakorlat vagy üzleti ágazat vonatkozásában, amennyiben ezeket nem törvény, más jogszabály vagy közigazgatási szerv intézkedése állapítja meg, továbbá arról, hogy a fogyasztó milyen módon ismerheti meg ezeket, illetve szerezheti meg a szövegüket.
III. Az adatkezelés időtartama
3.1. Az adatkezelő az érintett személyes adatait kizárólag a szerződés teljesítéséhez feltétlenül szükséges ideig, valamint az azt követő, a jogszabályok által az adatkezelőre előírt törvényi határidők szerinti archiválás idejéig őrzi meg. Amennyiben az érintett hozzájárult reklám célú e-mailek és hasonló ajánlatok küldéséhez, az érintett személyes adatait e célból az adatkezelő addig kezeli, amíg az érintett a hozzájárulását vissza nem vonja. Legfeljebb azonban 10 évig.
IV. A kezelt személyes adatok
4.1. Az adatkezelő a honlapján a következő személyes adatokat kezeli: vezetéknév, keresztnév, lakcím, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, a cookie-fájlokból származó adatok, IP-címek.
4.2. A honlap egyes űrlapjaival és funkcióival összefüggésben az adatkezelő ezen felül különösen az alábbi adatokat kezeli:
- 4.2.1. a kapcsolatfelvételi űrlapnál: vezeték- és keresztnév, e-mail cím, adott esetben telefonszám, valamint a kérdés vagy üzenet tartalma, például dekorációs anyagokra, szalagokra, ajándékcsomagolásra, lakásdekorációkra vagy személyre szabott szalagnyomtatásra vonatkozó érdeklődés,
- 4.2.2. személyre szabott szalagnyomtatás megrendelésekor: a megrendelés érintett kívánsága szerinti specifikációi, különösen a kért nyomtatott szöveg, a szalag színe, szélessége és hossza, adott esetben a feltöltött grafikai alapanyag (logó, motívum),
- 4.2.3. felhasználói fiók regisztrációjakor: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, jelszó (titkosított formában), rendeléstörténet és a kedvenc termékek listája, Google-fiókkal történő bejelentkezés esetén pedig az e fiók által hozzáférhetővé tett adatok is (különösen a név és az e-mail cím),
- 4.2.4. a hírlevélre való feliratkozáskor: e-mail cím, adott esetben további adatok, ha azokat a feliratkozási űrlap megköveteli.
V. Az adatvédelmi felügyeletet ellátó felelős személy elérhetőségei
5.1. Az adatkezelő nem nevezett ki adatvédelmi tisztviselőt a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 2016/679 rendelettel összhangban.
5.2. Az adatkezelő egyben eladó is a jelen internetes oldal Általános Szerződési Feltételeiben meghatározott fogalom értelmében.
VI. Az érintett személyes adatai kezelésének céljai és az adatkezelés időtartama
6.1. Az érintett személyes adatai kezelésének céljai különösen a következők:
- 6.1.1. a szerződések és az ügyféladatok nyilvántartása, létrehozása és feldolgozása harmadik személyekkel való szerződéskötés céljából.
- 6.1.2. a számviteli bizonylatok és az adatkezelő üzleti tevékenységével összefüggő bizonylatok feldolgozása.
- 6.1.3. a dokumentumok és bizonylatok archiválásával kapcsolatos jogszabályok betartása, pl. a számvitelről szóló, hatályos 431/2002 Tt. számú törvény és további vonatkozó jogszabályok szerint.
- 6.1.4. az adatkezelő tevékenysége az érintett kérelmének, megrendelésének, szerződésének és hasonló jogintézményeinek teljesítésével összefüggésben, ideértve a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küldött kérdések megválaszolását és a személyre szabott szalagnyomtatásra vonatkozó megrendelések vevői specifikáció szerinti feldolgozását.
- 6.1.5. az érintett felhasználói fiókjának létrehozása és kezelése, ideértve a kedvenc termékek listája funkciót és a Google-fiókkal történő bejelentkezést.
- 6.1.6. a honlap és a vásárlási folyamat működésének, funkcionalitásának és biztonságának biztosítása, ideértve a cookie-hozzájárulás kezelését.
- 6.1.7. a honlap látogatottságának mérése és értékelése, valamint személyre szabott reklám megjelenítése (pl. a Google Analytics, a Google Ads és a Meta/Facebook Pixel eszközeivel), mégpedig az érintett által a cookie-hozzájárulás kezelésére szolgáló eszközön keresztül megadott hozzájárulás alapján.
- 6.1.8. hírlevél, az adatkezelő marketing- és hasonló reklámtevékenységei, ideértve a hírlevélnek a feliratkozási űrlapon keresztüli küldését. Amennyiben az érintett hozzájárulását adta az adatkezelő marketing- és hasonló reklámtevékenységeihez.
VII. Az érintett személyes adatai kezelésének jogalapja
7.1. Amennyiben az adatkezelő az érintett hozzájárulásán alapuló adatkezelést végez, ez az adatkezelés csak az érintett által megadott hozzájárulást követően kezdődik meg.
7.2. Amennyiben az adatkezelő az érintett személyes adatait a szerződéskötést megelőző kapcsolatokról szóló tárgyalás, valamint az adásvételi szerződés megkötése és teljesítése, továbbá az ezzel összefüggő áru-, termék- vagy szolgáltatáskiszállítás céljából kezeli: az érintett köteles a személyes adatokat az adásvételi szerződés szabályszerű teljesítéséhez megadni, ellenkező esetben a teljesítés nem biztosítható. Az adott célra a személyes adatok kezelése az érintett hozzájárulása nélkül történik.
7.3. Az analitikai és marketing cookie-fájlokon keresztül történő adatkezelés esetén (pl. Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel) az adatkezelés jogalapja az érintettnek a honlapon a cookie-hozzájárulás kezelésére szolgáló eszközön keresztül megadott hozzájárulása. A feltétlenül szükséges cookie-fájlokon keresztül történő adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, amely a honlap működésének és biztonságának biztosításában áll.
VIII. A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái
8.1. Az érintett személyes adatainak címzettjei az alábbiak lesznek, vagy legalábbis lehetnek:
- 8.1.1. az adatkezelő törvényes képviseleti szervei, illetve azok tagjai.
- 8.1.2. az adatkezelő számára munkaviszonyban vagy hasonló jogviszonyban munkatevékenységet végző személyek.
- 8.1.3. az adatkezelő üzletkötői és az adatkezelővel az adatkezelő feladatainak teljesítésében együttműködő további személyek. A jelen dokumentum alkalmazásában az adatkezelő munkavállalóinak minősül minden olyan természetes személy, aki az adatkezelő számára munkaszerződés vagy munkaviszonyon kívüli munkavégzésre irányuló megállapodás alapján függő munkát végez.
- 8.1.4. Az érintett személyes adatainak címzettjei lesznek továbbá az adatkezelő közreműködői, üzleti partnerei, beszállítói és szerződéses partnerei, mégpedig különösen: a könyvelő társaság, a webáruház-platform létrehozásával, tárhelyszolgáltatásával és karbantartásával kapcsolatos szolgáltatásokat biztosító társaság, az adatkezelő részére jogi szolgáltatásokat nyújtó társaság, az adatkezelő részére tanácsadást nyújtó társaság, a termékeknek a vevők és harmadik személyek részére történő fuvarozását és kiszállítását biztosító társaságok, marketingtársaságok, közösségi hálózatokat üzemeltető társaságok, fizetési átjárókat és további fizetési módokat biztosító társaságok.
- 8.1.5. A személyes adatok címzettjei lesznek továbbá a bíróságok, a büntetőeljárásban eljáró szervek, az adóhivatal és további állami szervek, amennyiben ezt törvény előírja. A személyes adatokat az adatkezelő az adott hivatalok és állami intézmények részére a Szlovák Köztársaság jogszabályai alapján és azokkal összhangban adja át.
8.1.6. Az érintett személyes adatait kezelő harmadik felek – adatfeldolgozók és címzettek – jegyzéke:
- UNAS Online Kft., 9400 Sopron, Kőszegi út 14., Magyarország – a webáruház-platformot biztosító és üzemeltető harmadik fél (tárhelyszolgáltatás, technikai üzemeltetés és a honlap eszközei, ideértve a cookie-hozzájárulás kezelésére szolgáló eszközt, a hírlevél-feliratkozási űrlapot és a felhasználói fiók regisztrációs űrlapját).
- General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Budča 1039, 962 33 Budča, Szlovák Köztársaság – fuvarozási szolgáltatásokat biztosító harmadik fél.
- Global Payments s.r.o., Vajnorská 100/B, 831 04 Bratislava – Nové Mesto, IČO: 50 010 301 – a fizetési átjárót (GP webpay) biztosító harmadik fél.
- VIAGEMO s.r.o., 076 31 Streda nad Bodrogom, Letná 19 – a könyvelést biztosító harmadik fél.
- Allegro sp. z o.o., székhelye Poznań, ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań, Lengyelország – az áruértékesítés közvetítését biztosító harmadik fél.
- DANTE INTERNATIONAL SA, székhely: Mun. Bucuresti, sector 6, Soseaua Virtutii, nr. 148, spatiul E4, Románia – az áruértékesítés közvetítését biztosító harmadik fél.
- Kaufland Marketplace GmbH, székhelye Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, Németországi Szövetségi Köztársaság – az áruértékesítés közvetítését biztosító harmadik fél.
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország – a Google Analytics és a Google Ads eszközök szolgáltatója, valamint a felhasználói fiókba Google-fiókon keresztül történő bejelentkezés (Google Sign-In) szolgáltatásának nyújtója.
- Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország – a Meta (Facebook) Pixel eszköz szolgáltatója.
IX. Tájékoztatás a személyes adatok harmadik országokba történő továbbításáról és megőrzésük időtartamáról
9.1. Alkalmazandó. Az adatkezelő a személyek személyes adatait cookie-k formájában harmadik országokba továbbítja, az alábbi szervezetek részére:
- GOOGLE Pixels: Google HQ, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Az adatvédelemről bővebb információt itt talál:
https://business.safety.google/privacy/
https://business.safety.google/privacy/google-services/
https://business.safety.google/privacy/display-advertising/ - META Pixels: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország. Az adatvédelemről bővebb információt itt talál: https://www.facebook.com/about/privacy/
9.2. A személyes adatok harmadik országba történő továbbítása esetén az adatkezelő, illetve az adott eszköz szolgáltatója megfelelő garanciákat biztosít a Rendelet 46. cikkével összhangban, különösen az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek révén.
X. Tájékoztatás az érintett vonatkozó jogainak fennállásáról
10.1. Az érintettet többek között az alábbi jogok illetik meg, azzal, hogy:
10.1.1. A 10.1. pont nem érinti az érintettek további jogait.
10.1.2. Az érintett hozzáférési joga a Rendelet 15. cikke szerint, amelynek tartalma: jog arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arról, hogy kezeli-e az érintett személyes adatait, és ha igen, milyen körben. Ugyanakkor, ha azokat kezelik, joga van megismerni azok tartalmát, és az adatkezelőtől tájékoztatást kérni a kezelésük okáról, különösen a következőkről: a kezelésük oka, az érintett személyes adatok kategóriái, azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, különösen a harmadik országbeli címzettek, illetve nemzetközi szervezetek esetében, a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai, az érintettre vonatkozó személyes adatok helyesbítésének, törlésének vagy kezelése korlátozásának az adatkezelőtől való kérésére vonatkozó jog fennállása, valamint az ilyen kezelés elleni tiltakozás jogának fennállása, a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga, ha a személyes adatokat nem az érintettől szerezték meg, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ, a Rendelet 22. cikk (1) és (4) bekezdésében említett automatizált döntéshozatal – ideértve a profilalkotást – fennállása, és legalább ezekben az esetekben az alkalmazott eljárásra, valamint az ilyen adatkezelésnek az érintettre nézve gyakorolt jelentőségére és várható következményeire vonatkozó érthető információk, a személyes adatokra vonatkozó, a Rendelet 46. cikke szerinti megfelelő garanciák, ha a személyes adatokat harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére továbbítják.
10.1.3. jog a kezelt személyes adatok másolatának rendelkezésre bocsátására, azzal a feltétellel, hogy a kezelt személyes adatok másolatának rendelkezésre bocsátásához való jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.
10.1.4. az érintett helyesbítéshez való joga a Rendelet 16. cikke szerint, amelynek tartalma: jog arra, hogy az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az érintettre vonatkozó pontatlan személyes adatokat; jog az érintett hiányos személyes adatainak kiegészítésére, akár az érintett kiegészítő nyilatkozatának rendelkezésre bocsátása útján is; az érintett személyes adatok törléséhez való joga (az ún. „elfeledtetéshez való jog”) a Rendelet 17. cikke szerint, amelynek tartalma:
10.1.5. jog arra, hogy az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az érintettre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi okok valamelyike fennáll: a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték; az érintett visszavonja a hozzájárulást, amelyen az adatkezelés alapul, azzal a feltétellel, hogy a személyes adatok kezelésének nincs más jogalapja; az érintett a Rendelet 21. cikk (1) bekezdése alapján tiltakozik a személyes adatok kezelése ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy az érintett a Rendelet 21. cikk (2) bekezdése alapján tiltakozik a személyes adatok kezelése ellen; a személyes adatokat jogellenesen kezelték; a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó európai uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell; a személyes adatok gyűjtésére a Rendelet 8. cikk (1) bekezdése szerinti, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor;
10.1.6. jog arra, hogy az adatkezelő, amely nyilvánosságra hozta az érintett személyes adatait, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megtegye az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve a technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő más adatkezelőket, hogy az érintett kérelmezte tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését; azzal, hogy a Rendelet 17. cikk (1) és (2) bekezdése szerinti tartalmú, személyes adatok törléséhez való jog nem keletkezik, amennyiben a személyes adatok kezelése szükséges:
- 10.1.7. a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából.
- 10.1.8. az adatkezelőre alkalmazandó európai uniós vagy tagállami jog szerinti, adatkezelést előíró jogi kötelezettség teljesítése céljából, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából.
- 10.1.9. a népegészségügy területét érintő közérdek alapján, a Rendelet 9. cikk (2) bekezdés h) és i) pontjával, valamint a Rendelet 9. cikk (3) bekezdésével összhangban.
- 10.1.10. a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból a Rendelet 89. cikk (1) bekezdésével összhangban, amennyiben valószínűsíthető, hogy a Rendelet 17. cikk (1) bekezdésében említett jog lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezen adatkezelés céljainak elérését; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez;
10.1.11. az érintett joga a személyes adatok kezelésének korlátozásához a Rendelet 18. cikke szerint, amelynek tartalma:
10.1.12. jog arra, hogy az adatkezelő korlátozza a személyes adatok kezelését, ha az alábbiak valamelyike fennáll: az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, mégpedig azon időtartam alatt, amely lehetővé teszi az adatkezelő számára a személyes adatok pontosságának ellenőrzését; a személyes adatok kezelése jogellenes, és az érintett ellenzi a személyes adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását; az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; az érintett a Rendelet 21. cikk (1) bekezdése szerint tiltakozott az adatkezelés ellen, mégpedig annak megállapításáig, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben;
10.1.13. jog arra, hogy amennyiben a személyes adatok kezelése korlátozásra került, az ilyen korlátozottan kezelt személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehessen kezelni;
10.1.14. jog arra, hogy a személyes adatok kezelése korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatást kapjon;
10.1.15. az érintett joga a címzettekkel szembeni tájékoztatási kötelezettség teljesítéséhez a Rendelet 19. cikke szerint, amelynek tartalma: jog arra, hogy az adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztasson, akivel a személyes adatokat közölték, a Rendelet 16. cikke, 17. cikk (1) bekezdése és 18. cikke szerint végzett minden helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel; jog arra, hogy az adatkezelő e címzettekről tájékoztassa az érintettet, ha az érintett ezt kéri;
10.1.16. az érintett joga az adathordozhatósághoz a Rendelet 20. cikke szerint, amelynek tartalma: jog arra, hogy az érintettre vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és jog arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt az adatkezelő akadályozná, ha:
- a/ az adatkezelés az érintett hozzájárulásán alapul a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja vagy a Rendelet 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerint, vagy szerződésen a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint, és egyidejűleg
- b/ az adatkezelés automatizált módon történik, és egyidejűleg:
10.1.17. a személyes adatok tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban való megszerzéséhez való jog és az ezen adatok másik adatkezelőnek való továbbításához való jog anélkül, hogy ezt az adatkezelő akadályozná, nem érinti hátrányosan mások jogait és szabadságait;
10.1.18. jog arra, hogy a személyes adatok közvetlenül az egyik adatkezelőtől a másik adatkezelőhöz kerüljenek továbbításra, amennyiben ez technikailag megvalósítható;
10.1.19. az érintett tiltakozáshoz való joga a Rendelet 21. cikke szerint, amelynek tartalma:
10.1.20. jog arra, hogy az érintett a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, amely a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés e) vagy f) pontján alapul, ideértve az e rendelkezéseken alapuló profilalkotás elleni tiltakozást is;
10.1.21. a saját helyzettel kapcsolatos okokból a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés e) vagy f) pontján alapuló adatkezelés elleni bármikori tiltakozás jogának gyakorlása esetén – ideértve az e rendelkezéseken alapuló profilalkotás elleni tiltakozást is – jog arra, hogy az adatkezelő az érintett személyes adatait a továbbiakban ne kezelje, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak;
10.1.22. jog arra, hogy az érintett bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok közvetlen üzletszerzés céljából történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik; azzal, hogy ha az érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés céljából történő kezelése ellen, a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők;
10.1.23. az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások igénybevételéhez kapcsolódóan jog arra, hogy a tiltakozáshoz való jogot automatizált eszközökkel, műszaki előírásokon alapulva gyakorolja;
10.1.24. jog arra, hogy az érintett a saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, ha a személyes adatok kezelésére tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból a Rendelet 89. cikk (1) bekezdésével összhangban kerül sor, kivéve azokat az eseteket, amikor az adatkezelés közérdekű okból végzett feladat végrehajtásához szükséges;
10.1.25. az érintett automatizált egyedi döntéshozatallal összefüggő joga a Rendelet 22. cikke szerint, amelynek tartalma:
10.1.26. jog arra, hogy az érintettre ne terjedjen ki az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené, kivéve a Rendelet 22. cikk (2) bekezdése szerinti eseteket, azaz kivéve, ha a döntés: (a) az érintett és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges, (b) meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó európai uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely egyúttal az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelmét biztosító megfelelő intézkedéseket is megállapítja, vagy (c) az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.
XI. Tájékoztatás az érintettnek a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulás visszavonásához való jogáról
11.1. Az érintett bármikor jogosult visszavonni a személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását, mégpedig anélkül, hogy az érintené a visszavonás előtt megadott hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.
Az érintett bármikor jogosult visszavonni a személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását – teljes egészében vagy csak részben. A személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulás részleges visszavonása vonatkozhat egy meghatározott adatkezelési műveletre / adatkezelési műveletekre, miközben a fennmaradó adatkezelési műveletek körében a személyes adatok kezelésének jogszerűsége érintetlen marad. A személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulás részleges visszavonása vonatkozhat a személyes adatok kezelésének egy meghatározott konkrét céljára / meghatározott konkrét céljaira, miközben a személyes adatok egyéb célokból történő kezelésének jogszerűsége érintetlen marad.
A személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulás visszavonásához való jogát az érintett papír alapon, az adatkezelőnek a hozzájárulás visszavonásának időpontjában a cégjegyzékbe székhelyként bejegyzett címére, vagy elektronikus formában, elektronikus eszközökkel (a jelen dokumentumban az adatkezelő azonosításánál megadott e-mail címre küldött e-mail útján) gyakorolhatja.
XII. Tájékoztatás az érintettnek a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásához való jogáról
12.1. Az érintett jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz, mégpedig különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkavégzés helye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban, ha megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellentétes a Rendelettel, mindez anélkül, hogy az bármely egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslati eszközt érintene.
Az érintett jogosult arra, hogy az a felügyeleti hatóság, amelyhez a panaszt benyújtotta, panaszosként tájékoztassa őt a panasz előrehaladásáról és eredményéről, ideértve a Rendelet 78. cikke szerinti bírósági jogorvoslat lehetőségét is.
12.2. A Szlovák Köztársaságban a felügyeleti hatóság a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), Galvaniho Business Centrum II; Galvaniho 7/B; 821 04 Bratislava, Szlovákia.
Telefonos elérhetőség: +421 2 32 31 32 14, E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
XIII. Az automatizált döntéshozatallal, ideértve a profilalkotást, összefüggő információk
13.1. Mivel az adatkezelő esetében nem kerül sor az érintett személyes adatainak a Rendelet 22. cikk (1) és (4) bekezdésében említett automatizált döntéshozatal – ideértve a profilalkotást – formájában történő kezelésére, az adatkezelő nem köteles megadni a Rendelet 13. cikk (2) bekezdés f) pontja szerinti információkat, azaz az automatizált döntéshozatalra – ideértve a profilalkotást – és az alkalmazott eljárásra, valamint az ilyen adatkezelésnek az érintettre nézve gyakorolt jelentőségére és várható következményeire vonatkozó információkat. Nem alkalmazandó.
XIV. Személyes adatok védelme és cookie-k használata. A cookie-k, scriptek és pixelek ismertetése és magyarázata
14.1. A honlap üzemeltetője az alábbi rövid magyarázatot adja a cookie-k, scriptek és pixelek működéséről:
14.1.1. A cookie-k olyan szövegfájlok, amelyek kis mennyiségű információt tartalmaznak, és a weboldal meglátogatásakor letöltődnek az Ön eszközére. E fájlnak köszönhetően a weboldal bizonyos ideig megőrzi az Ön lépéseire és preferenciáira vonatkozó információkat (mint például a bejelentkezési név, a nyelv, a betűméret és más megjelenítési beállítások), így azokat a weboldal következő látogatásakor vagy az egyes oldalainak böngészésekor nem kell újra megadnia.
A script egy programkódrészlet, amelyet a weboldalak helyes és interaktív működéséhez használnak. Ez a kód az üzemeltető szerverén vagy az Ön eszközén fut le.
A pixel egy kicsi, láthatatlan szöveg vagy kép a weboldalon, amelyet a weboldal látogatottságának figyelésére használnak. Ahhoz, hogy ez megtörténhessen, a pixeleken keresztül különböző adatok kerülnek tárolásra.
14.1.2. A cookie-k felosztása:
- Feltétlenül szükséges cookie-k – az adatkezelő honlapjának helyes működését és használatát biztosítják. Ezek a cookie-k hozzájárulás nélkül kerülnek használatra.
- Funkcionális cookie-k – a felhasználóknak a weboldalon található cookie-fájlok használatára vonatkozó választásaira vonatkoznak, ideértve a cookie-beállítások elfogadásának, elutasításának vagy az adatvédelmi preferenciáik alapján történő testreszabásának lehetőségeit.
- Statisztikai cookie-k – az adatkezelő statisztikákat nyer a weboldalai használatáról. Ezek a cookie-k kizárólag hozzájárulással kerülnek használatra.
- Reklám cookie-k – reklámprofilok létrehozására és hasonló marketingtevékenységekre használatosak. Ezek a cookie-k kizárólag hozzájárulással kerülnek használatra.
14.2. Hogyan ellenőrizheti a cookie-fájlokat:
14.2.1. A cookie-fájlokat belátása szerint ellenőrizheti és/vagy törölheti – a részleteket megtalálja az aboutcookies.org oldalon. Törölheti a számítógépén vagy más eszközén tárolt összes cookie-fájlt, és a legtöbb böngészőt beállíthatja úgy, hogy megakadályozza azok tárolását. Az egyes cookie-kategóriákra vonatkozó preferenciáit bármikor megváltoztathatja közvetlenül az adatkezelő honlapján is, a cookie-hozzájárulás kezelésére szolgáló eszközön keresztül.
14.3.1. A használt cookie-k
Feltétlenül szükséges cookie-k
CookieElhelyezés / időtartamLeírás / cél
| UnasID | Első fél / munkamenet | A felhasználói munkamenet egyedi azonosítója, feltétlenül szükséges a vásárlási folyamat működéséhez az UNAS platformon. |
| UN_exitpopup_visit_all | Első fél / 4 hét 2 nap | Feltétlenül szükséges a honlap működéséhez (az exit-popup ablak megjelenítése). |
| UN_last_prod | Első fél / 2 hónap | Feltétlenül szükséges a honlap működéséhez (pl. a legutóbb megtekintett termékek megjelenítése). |
| UN_geoip | Első fél / munkamenet | Feltétlenül szükséges a honlap működéséhez (pl. a nyelv és a pénznem hely szerinti előre beállítása). |
| UnasServiceProxyID | Első fél / munkamenet | Feltétlenül szükséges az UNAS platform technikai működéséhez. |
Statisztikai cookie-k
CookieElhelyezés / időtartamLeírás / cél
| _ga | Első fél / 1 év 1 hónap | Ez a cookie-név a Google Universal Analytics szolgáltatáshoz kapcsolódik. Az egyedi felhasználók megkülönböztetésére szolgál úgy, hogy véletlenszerűen generált számot rendel hozzájuk ügyfélazonosítóként. A weboldal minden oldalkérésének részét képezi, és a látogatókra, munkamenetekre és kampányokra vonatkozó adatok kiszámítására szolgál az oldal analitikai jelentéseihez. |
| _ga_QNRGZ6EMSP | Első fél / 1 év 1 hónap | Ezt a cookie-t a Google Analytics szolgáltatás használja a munkamenet állapotának megőrzésére. |
Reklám cookie-k
CookieElhelyezés / időtartamLeírás / cél
| _fbp | Első fél / 2 hónap 4 hét | A Meta társaság használja reklámtermékek sorozatának nyújtására, mint például harmadik fél hirdetőinek valós idejű ajánlatai. |
14.3.2. Harmadik felek számára hozzáférhetővé tett cookie-k:
- Google HQ, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Az adatvédelemről bővebb információt itt talál:
https://business.safety.google/privacy/
https://business.safety.google/privacy/google-services/
https://business.safety.google/privacy/display-advertising/ - META Pixels: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország. Az adatvédelemről bővebb információt itt talál: https://www.facebook.com/about/privacy/
- UNAS Online Kft. (a webáruház-platform szolgáltatója) – az adatvédelemről bővebb információt itt talál: https://unas.hu/adatkezelesi-tajekoztato
XV. Külön rendelkezések
15.1. A jelen adatvédelmi tájékoztató és cookie-tájékoztató az Általános Szerződési Feltételek és a Reklamációs szabályzat elválaszthatatlan részét képezi. Az Általános Szerződési Feltételek és a Reklamációs szabályzat dokumentumai a jelen honlap eladói domainjén kerülnek közzétételre.
XVI. Záró rendelkezések
16.1. A jelen adatvédelmi tájékoztató az eladó honlapján történő közzétételével, 2026.09.09. napján lép hatályba.
Ez a webáruház tanúsítva van: https://www.pravoeshopov.sk
A jelen dokumentum a szlovák nyelvű eredeti fordítása. Eltérés esetén a szlovák nyelvű változat az irányadó.
